🔄 İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI (Full Versiyon)
YNS Boutique olarak, her siparişi büyük bir özenle hazırlıyor, senin için en iyi alışveriş deneyimini sunmaya çalışıyoruz. Ancak bazı durumlarda değişim ihtiyacı doğabilir. Aşağıda iade ve değişim koşullarımız detaylı şekilde yer almaktadır:
---
📦 İADE KOŞULLARI
* Ürünlerimiz özel üretim ve sınırlı stoklu olduğu için iade kabul edilmemektedir.
Bunun nedeni, tekrar satışa sunulamayan özel parçalarla çalışmamız ve her ürünün belirli sayıda üretilmesidir.
* Ancak ürün hatalı ya da yanlış gönderildiyse (örneğin yanlış beden, yanlış ürün), bu durumda elbette iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.
* Hatalı ürün gönderiminde, bize ulaşmanız halinde tüm kargo bedelleri tarafımızca karşılanır.
---
♻️ DEĞİŞİM KOŞULLARI
Aşağıdaki şartların sağlanması halinde değişim hakkından yararlanabilirsiniz:
* Değişim talebi, ürün elinize ulaştıktan en geç 3 iş günü içinde tarafımıza bildirilmelidir.
* Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olmalı ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
* Değişim yapılacak ürün stokta mevcutsa aynı modelin farklı bedeni ile değişim yapılabilir.
* Farklı ürünle değişim yapılacaksa, fiyat farkı varsa karşılıklı olarak tahsil edilir ya da iade yapılır.
* Değişimlerde tüm kargo ücretleri alıcıya aittir. (Yanlış ürün gönderimi hariç.)
---
❌ DEĞİŞİM / İADE YAPILAMAYAN DURUMLAR
* Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya zarar görmüş ürünlerde
* Aksesuar, iç giyim, bone, kişisel bakım gibi hijyenik nedenlerle iade/değişim yapılamayan ürünlerde
* Kampanya, outlet veya "indirimli ürün" ibaresiyle satılan parçalarda
* Ürün tesliminden sonra 3 iş gününü aşan taleplerde
---
📌 BAŞVURU SÜRECİ
Değişim talebinizi iletmek için lütfen bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geç:
📧 E-posta: [email protected]
📲 Instagram DM: @ynsboutiquee
📦 Ürünü geri göndermeden önce mutlaka bizimle iletişime geçip onay alın.
---
⚖️ YASAL HATIRLATMA
YNS Boutique olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a uygun şekilde hareket ediyoruz.
Ancak "özel üretim" ve "kişiye özel sipariş" kapsamındaki ürünlerde iade yükümlülüğü bulunmamaktadır.
---
> ✅ Sitemizden alışveriş yapan her müşteri yukarıdaki iade & değişim şartlarını kabul etmiş sayılır.